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Les produits vendus sous forme électronique (PDF) sont non remboursables. Le lien de téléchargement sera offert pour un délai de 7 jours. Un téléchargement par achat est autorisé.
Tous les détails quant au retour vous seront acheminés par courriel ou par téléphone.
Politique de livraison : Les frais de livraisons peuvent variés selon le poids et la dimension du colis. Des frais de minimum 11.02$ s’appliquent pour les envois dans la province de Québec. Les envois à l’extérieur de la province de Québec ne sont pas encore disponibles. Des frais supplémentaires s'appliquent pour les colis de 68 $ et plus ou de plus de 3 lbs. Le temps d’expédition suite au traitement de la commande est de 2 à 4 jours ouvrables au Québec.
Nous prenons toutes les mesures possibles pour maintenir à jour les informations figurant sur notre site web, nous ne garantissons pas que les informations soient parfaitement à jour et exempts d’erreurs en ce qui a trait aux produits, à leurs descriptions, leurs prix et leurs disponibilités. L’UNIQUE S.E.N.C. se réserve le droit de corriger ou de mettre à jour l’information et les prix sur son site en tout temps et sans préavis.
Lorsque vous passerez une commande, un courriel de confirmation de la boutique L’UNIQUE S.E.N.C. vous sera acheminé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai 24 à 72 heures suivant la commande. Veuillez nous contacter si vous ne recevez pas le courriel de confirmation. Les commandes passées les fins de semaines ou pendant les jours fériés peuvent accuser un léger retard.
Prenez soin de bien vérifier l’exactitude des informations de livraisons enregistrées car L’UNIQUE S.E.N.C. n’est pas responsable des coûts de réexpédition pour une adresse incomplète ou erronée.
La commande est postée via Purolator dans les 2 à 3 jours suivant sa réception. Il faut donc calculer environ 5 à 7 jours entre le moment où la commande est passée et la réception de celle-ci.
Produits endommagés lors du transport : Si vous recevez un produit endommagés lors du transport, vous devez nous contacter dans un délai de 24h suivant la réception de la commande afin de le mentionner et ainsi recevoir une nouvelle livraison de ces mêmes produits. Vous devrez fournir une preuve d’achat et suivre le processus de retour. Aucun remboursement n’est possible, échange seulement.
Vous êtes tenu d’acquitter les frais de port de retour.
Nous vous conseillons fortement d’utiliser un service de poste prioritaire fournissant un numéro de suivi (nous ne sommes pas responsables des colis perdus).
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